1. Zakup usług z oferty BALTIQA DAY SPA, a także samo przystąpienie do skorzystania z usługi są równoznaczne ze

złożeniem przez Gościa oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług

oferowanych przez BALTIQA DAY SPA oraz zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

2. BALTIQA DAY SPA jest strefą ciszy i relaksu. Personel SPA ma prawo wyprosić Gości, którzy nie dostosowują się

do zasad przestrzegania ciszy lub w jakikolwiek sposób powodować będą dyskomfort u innych Gości korzystających ze

SPA .

3. Rezerwacje zabiegów w BALTIQA DAY SPA dokonywane są codziennie od 10:00 do 18:00.

4. Młodzież do lat 16 może korzystać z usług tylko za zgodą i w obecności rodzica lub opiekuna prawnego. Dzieci i

młodzież mogą korzystać z zabiegów wyraźnie do nich skierowanych poprzez określenie wieku.

5. Na terenie BALTIQA DAY SPA obowiązuje zakaz:

• palenia tytoniu,

• spożywania alkoholu

• wnoszenia opakowań szklanych,

• używania narkotyków i innych środków odurzających itp.

• wprowadzania zwierząt

• handlu i akwizycji

• naklejania i pozostawiania reklam

6. W przypadku braku wcześniejszej rezerwacji Gość może skorzystać z usług pod warunkiem dostępnych miejsc.

7. Rezerwacja wykonania usługi w BALTIQA DAY SPA następuje po sprawdzeniu przez Personel SPA danego

terminu i potwierdzeniu rezerwacji dokonanej bezpośrednio na miejscu, mailowo lub telefonicznie.

8. Rezerwacja usługi w BALTIQA DAY SPA jest ważna do upływu maksymalnie 10 minut po umówionym terminie.

9.W przypadku spóźnienia się Gościa powyżej 10 minut od umówionego terminu rezerwacji, SPA zastrzega się prawo

anulowania rezerwacji lub skrócenia czasu zabiegu bez możliwości obniżenia ceny zabiegu.

10. Naszych Gości chcących korzystać ze Spa, zachęcamy do wcześniejszej rezerwacji zabiegów, dzięki czemu

odbędą się one w najbardziej dogodnym dla Państwa terminie. Wykwalifikowany personel udzieli Państwu

wszelkich informacji dotyczących naszej oferty oraz doradzi przy wyborze zabiegów. Jeżeli Gość nie dokonał

wcześniejszej rezerwacji i nie poinformował spa o posiadaniu zabiegów z pakietu w ramach pobytu hotelowego,

spa ma prawo odmówić realizacji zabiegów jeżeli w danym dniu nie ma wolnych miejsc. Gość jednocześnie nie

ma prawa ubiegać się o zwrot kwoty za niewykorzystane zabiegi.

11. Zalecamy przybycie do Spa bez biżuterii oraz przedmiotów wartościowych. W innym przypadku zostaną Państwo

poproszeni o zdjęcie biżuterii przed zabiegiem. Spa nie odpowiada za elementy biżuterii pozostawione w gabinecie lub

szatni.

12. Spa to strefa ciszy, w trosce o Państwa relaks prosimy, zatem o nie przynoszenie telefonów komórkowych na zabieg

lub ich wyłączenie przed zabiegiem.

13. Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie, dlatego też istnieje możliwość anulacji zabiegu na 12 godzin przed

planowaną godziną zabiegu bez ponoszenia kosztów. W przypadku anulowania zabiegu w czasie krótszym niż

12 godzin do momentu planowanego zabiegu SPA zastrzega sobie prawo do obciążenia 100% wartości zabiegu.

14. BALTIQA DAY SPA zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, grafiku zajęć odbywających się w SPA, z

przyczyn niezależnych, jak np. ‘siła wyższa’ czy problemy techniczne.

15. Gość ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszelkie spowodowane przez niego lub osoby, za które ponosi

odpowiedzialność, uszkodzenia, zniszczenia wyposażenia BALTIQA DAY SPA.

16. Do BALTIQA DAY SPA nie mają wstępu osoby:

• Których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,

• z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry,

• dla których wykonania usługi w Baltiqa DAY SPA może stanowić zagrożenie życia lub zdrowia

• których zachowanie stanowić może zagrożenie dla innych gości i pracowników SPA,

• których stan higieny osobistej odbiega od ogólnie przyjętych norm.

17 . Gość naruszający porządek publiczny lub przepisy regulaminu BALTIQA DAY SPA będzie usuwany z obiektu

bez zwrotu poniesionych kosztów wstępu lub zabiegu.

18. Przeciwwskazania do zabiegów w BALTIQA DAY SPA:

a. Ogólne przeciwwskazania do zabiegów kosmetycznych na twarz, stopy, dłonie:

• grzybice

• stany zapalne, ropne i alergiczne

• świeże blizny

• niezagojone rany

• zmiany dermatologiczne rozsiane lub ropne

• skóra trądzikowa jako przeciwwskazanie do niektórych zabiegów

• epilepsja

• choroby żył

Zakres w/w przeciwwskazań obejmuje wszystkie zabiegi kosmetyczne na stopy, zabiegi na twarz, oraz zabiegi na

dłonie dostępne w ofercie BALTIQA DASPA

b. Ogólne przeciwwskazania do masaży i zabiegów na ciało:

• niewyrównane wady serca

• rozrusznik serca, endoprotezy

• zaawansowana choroba nadciśnieniowa

• czas menstruacji

• ciąża w pierwszym i ostatnim trymestrze, karmienie piersią

• zapalenie żył, duże żylaki i tętniaki

• nowotwory złośliwe i niezłośliwe

• krwotoki i tendencje do ich występowania

• ostre i podostre stany zapalne

• przerwanie ciągłości skóry

• świeże zakrzepy

• epilepsja

Zakres w/w przeciwwskazań obejmuje wszystkie masaże i zabiegi na ciało.

19. Przed przystąpieniem do zabiegu w BALTIQA DAY SPA Goście zobowiązani są do podpisania oświadczenia o

braku przeciwwskazań do wybranych przez siebie zabiegów. Czyli do wypełnienia w sposób rzetelny karty

konsultacyjnej.

20. Oferty wykupione na portalu Groupon nie ulegają modyfikacji.

21. Jeżeli klient chce zrezygnować z zakupionej oferty grouponowej może to zrobić tylko poprzez kontakt z

portalem Groupon. Spa nie zwraca pieniędzy za zakupione i niewykorzystane oferty Groupon.

22. Oferty z portalu Groupon mogą być wykorzystane przez dwie osoby w tym samym czasie, w jednym

gabinecie tylko jeżeli oferta jednoznacznie wskazuje iż jest to pakiet dla dwojga.

23. Klient jest informowany przed zabiegiem o wszystkim możliwych skutkach ubocznych lub przejściowych

niedoskonałościach naskórka. Wszelkie zmiany skórne po zabiegu o których klient został poinformowany nie są

podstawą do zwrotu pieniędzy za wykonany zabieg.

24. Spa nie ponosi odpowiedzialności jeżeli klient nie poinformował o chorobach, alergiach na kosmetyki lub

wcześniejszych zabiegach, które wykluczają możliwość przeprowadzenia zabiegu w naszym spa, a przez zatajenie

informacji doszło do wystąpienia efektów niepożądanych. Nie jest to również podstawą do zwrot należności za zabieg.

20. W trosce o własne bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo innych prosimy o stosowanie się do powyższych reguł.